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FAQ

Questions fréquentes

Est-ce que ces bérets vont vraiment m'aller ?

Les bérets peuvent être portés de différentes manières selon la forme et la matière.

  • Droit pour un rendu classique
  • Légèrement incliné pour un style plus moderne

Il se place généralement à environ un doigt au-dessus des sourcils, puis s'ajuste selon votre préférence.

Si à la réception vous sentez que ce n'est pas votre style, vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis (voir la Politique de retour).

Et la taille ? J'ai peur qu'ils soient trop serrés ou trop grands

Certains bérets sont réglables, d'autres existent en plusieurs tailles ou en taille unique. Les informations sont indiquées sur chaque fiche produit et dans le Guide des tailles.

Mesurez votre tour de tête avec un ruban, juste au-dessus des oreilles et du front, pour choisir la taille adaptée.

Comment entretenir mon béret ?

L'entretien dépend de la matière (laine, coton, polyester, cuir ou simili cuir). Nous vous recommandons de consulter la fiche produit ainsi que la page Guides d'entretien pour plus de précision.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Oui. Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis. Essayez-le chez vous : s’il ne vous va pas, écrivez-nous et nous trouvons une solution ensemble (autre taille, autre couleur ou remboursement). Pour un remboursement complet, il doit revenir en bon état, non lavé, avec son emballage.

Tous les détails sont dans notre Politique de retour.

Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Livraison gratuite en France métropolitaine.

Temps de traitement : 1 à 2 jours (du lundi au vendredi).

Délai d'acheminement estimé : 7 à 15 jours (du lundi au vendredi).

Délai total estimé : 8 à 17 jours entre la validation de la commande et la réception.

Pour plus de détails consultez notre Politique d'expédition.

Comment suivre mon colis ?

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Vous pouvez également suivre votre commande depuis la page Suivre ma commande.

Mes informations bancaires sont-elles sécurisées ?

Oui. Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires spécialisés. Vos informations bancaires ne sont pas stockées sur notre site.

Les données sont protégées par un protocole SSL.

Pour en savoir plus sur la sécurité des transactions, nous vous invitons à consulter notre Politique de paiement.