Politique d’expédition
Date de la dernière mise à jour de la page : Dimanche 29 mars 2026
Délais de traitement et de livraison :
Temps de traitement des commandes :
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours (du lundi au vendredi).
Délai d'acheminement (France métropolitaine) :
La livraison s’effectue sous 7 à 15 jours (du lundi au vendredi).
Délai de livraison total (France métropolitaine) :
Comptez 8 à 17 jours (du lundi au vendredi) entre la validation de votre commande et sa réception.
Si vous souhaitez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région, vous pouvez nous contacter à : contact@lamaisonduberet.fr
Les commandes passées du lundi au vendredi avant 17h (GMT+1) sont traitées le jour même.
Celles passées après vendredi 17h (GMT+1) seront traitées à partir du lundi suivant.
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec votre numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis en toute tranquillité.
Vous pourrez également suivre votre colis directement via : Suivre ma commande
Fonctionnement logistique :
Dans le cadre de notre fonctionnement logistique, certains produits ne sont pas stockés directement par notre boutique. Lorsqu’une commande est passée sur notre site, nous passons commande auprès de notre fournisseur qui assure ensuite la préparation et l’expédition depuis ses entrepôts internationaux.
Le colis est ensuite acheminé vers la France par des transporteurs logistiques, puis pris en charge par La Poste pour la livraison finale à votre domicile.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Frais d'expédition :
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Destination |
Mode de livraison |
Tarif |
Transporteur |
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France métropolitaine |
Livraison standard |
Gratuite |
La Poste |
Changement d'adresse de livraison :
Une fois votre commande en transit, il n’est malheureusement plus possible de modifier l’adresse de livraison. Si vous constatez une erreur ou souhaitez effectuer un changement, merci de nous contacter dans les 24 heures suivant votre achat à : contact@lamaisonduberet.fr
Politique d'annulation et erreurs d'adresse :
Une annulation peut être acceptée tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition. Nous vous conseillons de faire votre demande dans les 24 heures après votre achat. Une fois l’article expédié, veuillez pour toute demande de remboursement consulter notre Politique de retour.
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande. Toute correction d’adresse ne pourra être envisageable que si la commande est encore en cours de traitement.
La Maison du Béret, marque exploitée par ABS GROUP (SASU) ne pourra être tenue responsable des commandes retournées en raison d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Colis endommagés en transit :
Si votre colis arrive visiblement abîmé, nous vous recommandons de refuser la livraison auprès du transporteur et de contacter immédiatement notre service client.
Si le colis a été déposé en votre absence et que vous constatez un dommage à réception, merci de nous écrire à contact@lamaisonduberet.fr en joignant des photos du produit et de l’emballage.
Contact :
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact@lamaisonduberet.fr
Téléphone : 07 56 90 68 48
Service client :
Disponible du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (GMT+1).